Приветствуем!
В этом разделе Вы найдете ответы на на самые частые вопросы.
Наша команда активно работает над сервисами сайта, чтобы пребывание на нем было в первую очередь комфортным.
Если у Вас есть какие-либо предложения по улучшению работы сайта: с радостью выслушаем вас. Обращайтесь через форму обратной связи.
1. Регистрациия на сайте
Что бы получить доступ ко всем функциям сервиса Вам необходимо зарегистрироваться.
После чего на указанный E-mail будет отправлено письмо с ссылкой активации. Если не активировать аккаунт в течении недели, он блокируется. Разблокировать его можно самостоятельно, для этого нужно зайти в "Мои настройки" - "Контакты" и отрпавить письмо об активации еще раз.
На сайте существует 3 типа пользователей.
Менеджер:
- может собрать команду и разместить информацию о ней у себя в профиле;
- участвует в рейтинге каталога "Менеджеры команд" со своей командой;
- может публиковать разовые проекты, конкурсы и вакансии на главной странице сайта;
- может создавать закрытые проекты для команды;
- может приглашать в закрытые проекты пользователей.
Клиент:
- все возможности аккаунта "Менеджер", кроме участия в каталоге "Менеджеры команд".
Вы легко можете включить эту опцию у себя в настройках в разделе "Тип аккаунта".
Фрилансер:
- заполняет свое портфолио;
- участвует в рейтинге каталога "Фрилансеры";
- может отвечать на проекты, конкурсы и вакансии;
- может приглашать и участвовать в закрытых проектах.
Наверх
2. Описание рейтинга
На сайте работает лимит по действиям.
Каждые сутки можно использовать не более 30 едениц.
Еденица может быть использована для:
- добавления работы;
- голосование "Нравится" и "Не нравится" в блогах;
- изменение своего мнения "Нравится" и "Не нравится";
- голосование за работу (PLUS ONE);
- смена специализации.
Рейтинг фрилансера
Изначально рейтинг равен 0.
За каждую добавленную работу в портфолио +5 рейтинга.
За каждый отзыв фрилансер получает: +30 баллов рейтинга от менеджера (клиента) и
+10 баллов рейтинга от фрилансера.
Рейтинг менеджера (клиента)
Изначально рейтинг равен 0.
Если менеджер(клиент) набирает команду, его рейтинг будет равен среднему арифметическому рейтинга его фрилансеров.
За каждый отзыв менеджер(клиент) получает: +30 баллов рейтинга от менеджера (клиента) и
+10 баллов рейтинга от фрилансера.
Добавление заказа в ленту проектов менеджер(клиент) получает +5 баллов в рейтинг.
Голосование "Нравится" и "Не нравится"
За каждый плюс (Нравится) или минус(Не нравится), пользователь получает +0.01 и -0.01 кармы соответственно.
За каждый (PLUS ONE) к работе, фрилансер получает 0.1 еденицы кармы.
Голосовать (PLUS ONE) допускается только один раз.
Наверх
3. Заполнение портфолио
Что бы получить доступ к разделам портфолио, нужно указать свои специализации в настройках.
Фрилансер может указать одну основную специальность и не более 3х дополнительных.
Дальше можно перейти непосредственно к описанию разделов и загрузке работ.
Первые три работы основной специализации будут отображаться в каталоге фрилансеров.
При изменении специализаций, работы не удаляются.
Все операции по добавлению, редактированию и удалению работ можно осуществлять прямо из портфолио, без лишних кликов.
Основное поле позволяет загружать файлы всех типов, для графических форматов предусмотрена автоматическая генерация превью.
Вы можете сделать графическое превью формата 200х200 пикселей. Формат jpg png gif (возможна анимация).
Вы можете сделать 3 вида превью: картинка, текстовое превью и без превью.
Что бы добавить в портфолио ролик с youtube.com, просто вставьте ссылку в текст.
Наверх
4. Добавление тендеров, конкурсов и вакансий
Добавление проекта осуществляется с главной страницы сайта, либо из аккаунта Менеджера или Клиента.
На сайте существует 4 типа проектов:
- Разовые проекты - участники предлагают свои услуги.
- Конкурсы - участники выставляют свои варианты решения задачи.
- Вакансии - следует писать в этот раздел, когда требуется найти работника в офис.
- Командные проекты.
Заголовок проекта -- в этом поле следует указывать результат, который хотите получить. Очень часто клиенты (менеджеры) пишут 2 лишних слова "Нужно сделать".
Опишите Ваш проект -- в этом поле желательно кратко описать суть задачи, поскольку для каждого проекта в ленте отводится 6 строк, все остальное уходит внутрь. Подробное описание можно вложить в текстовый файл.
Прикрепить файлы -- поле допускает загрузку файлов (не более 3х) любых форматов. Что бы загрузить больше файлов: используйте архив. Для графических файлов генерируется превью, можно использовать для загрузки логотипа компании или команды.
Укажите закладку:
- Разовые проекты - участники предлагают свои услуги.
- Конкурсы - участники выставляют свои варианты решения задачи.
- Вакансии - следует писать в этот раздел, когда требуется найти работника в офис.
Бюджет -- желательно указывать конкретное число. Фрилансеры недоверчиво относятся к проектам без указанного бюджета.
Укажите категорию -- категория нужна для фильтра проектов, что бы исполнителю было легче найти Ваш проект.
После публикации проекта в ленте, Вы будете получать предложения от фрилансеров.
Наверх
5. Создание закрытого проекта (командная работа)
На сегодняшний день все фриланс биржи предлагают только один тип сотрудничества: это контакт клиента с исполнителем. Что получает клиент в результате такого сотрудничества — никого не волнует.
Существуют множество "Безопасных сделок" и прочих платных сервисов, но их цель только избежать возможного конфликта. В результате имеем сухое исполнение по техническому заданию. Мы решили в корне это изменить.
Очень часто клиент и исполнитель не могут элементарно договориться. В связи с этим, мы ввели новый аккаунт "Менеджер". Задача которого заключается во взаимодействии с клиентом и исполнителем на понятном им языках. На выходе имеем продукт более высокого качества, поскольку ответственность сторон больше.
Итак закрытый проект можно создать двумя способами:
Первый способ. Набор участников посредством тендера.
Вы создаете разовый проект, конкурс или вакансию.
В каждом поступившем предложении исполнителя имеется кнопка "Добавить участника в проект", после нажатия которой, создается закрытый проект в Вашей ленте "Командные проекты", а участнику отправляется инвайт.
Участник получит инвайт через личные сообщения и появится в проекте, если подтвердит его.
Вы можете отменить приглашение. В этом случае инвайт будет аннулирован.
Перейти в командный проект Вы можете непосредственно из тендера:
Или из своей ленты проектов. Вкладка "Командные проекты".
Второй способ. Приглашение участников в закрытый проект через инвайты.
Внутри командной работы существует "Блок приглашения участников". Необходимо ввести логин пользователя, после чего ему будет отправлен инвайт. Пользователь будет добавлен в проект, если подтвердит приглашение.
Следует отметить, что приглашать можно всех типов пользователей, в неограниченном количестве.
Организация работы и права.
Любой вступивший в проект, может выслать инвайт любому пользователю в рамках проекта.
Право редактирования и удаления командного проекта, комментариев, а так же состава участников оставляется за создателем.
Любой участник может покинуть проект без предупреждения.
У каждого зарегистрированного пользователя на сайте есть своя лента проектов. У менеджера или клиента она находится прямо в профиле. У фрилансера лента проектов находится в разделе "Мои проекты".
Наверх
6. Организация команды
Что бы собрать команду, необходимо зарегистрировать аккаунт менеджера или клиента.
После чего, зайти в профиль фрилансера и нажать ссылку "Добавить в команду" справа от аватара.
Фрилансер появится в Вашем профиле в блоке "Команда", после того как подтвердит заявку. Следует отметить, что фрилансер может отказаться.
Менеджер может в любой момент удалить фрилансера из команды.
Если вы организовываете командный проект, ваша команда будет автоматически добавлена в него.